Allgemeine Geschäftsbedingungen
- Zweck der Bedingungen: Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen („Bedingungen“) regeln Ihre Nutzung unserer Online-Casino-Dienste (der „Dienst“). Durch den Zugriff auf oder die Nutzung des Dienstes stimmen Sie zu, an diese Bedingungen gebunden zu sein.
- Akzeptanz der Bedingungen: Diese Bedingungen sind wirksam und ersetzen alle vorherigen Vereinbarungen zwischen Ihnen und MrWest Casino. Sie sollten diese Bedingungen sorgfältig prüfen, bevor Sie den Dienst nutzen.
- Alter und gesetzliche Einschränkungen: Um den Dienst nutzen zu können, müssen Sie mindestens 18 Jahre alt sein (oder das Mindestalter in Ihrer Gerichtsbarkeit erreicht haben) und die Fähigkeit besitzen, einen rechtsverbindlichen Vertrag abzuschließen. Wir behalten uns das Recht vor, einen Alters- oder Identitätsnachweis anzufordern.
Konto Registrierung
- Berechtigung: Sie sind berechtigt, ein Konto zu registrieren, wenn Sie unsere Altersanforderungen erfüllen, eine gültige E-Mail-Adresse haben und nicht in einer eingeschränkten Gerichtsbarkeit wohnen.
- KYC- und Verifizierungsanforderungen: Um bestimmte Funktionen des Dienstes nutzen zu können, müssen Sie möglicherweise Identifikationsdokumente oder andere Verifizierungsinformationen bereitstellen. Wir verwenden diese Dokumente ausschließlich zum Zweck der Identitätsüberprüfung und zur Verhinderung von Geldwäsche.
- Verantwortung für die Kontosicherheit: Sie sind verantwortlich dafür, die Vertraulichkeit Ihrer Kontologindaten zu wahren und sicherzustellen, dass nur autorisierte Personen Zugriff auf Ihr Konto haben.
Einzahlungen und Abhebungen
- Akzeptierte Zahlungsmethoden: Wir akzeptieren verschiedene Zahlungsmethoden, einschließlich Kredit-/Debitkarten, E-Wallets (wie Skrill und Neteller), Banküberweisungen und Kryptowährungen. Bitte beachten Sie unsere Website für eine vollständige Liste der akzeptierten Zahlungsmethoden.
- Mindest- und Höchstlimits: Die Mindesteinzahlung beträgt 10 €, während das maximale wöchentliche Abhebungslimit 5.000 € beträgt. Wir behalten uns das Recht vor, diese Limits jederzeit anzupassen.
- Bearbeitungszeiten und Gebühren: Einzahlungen werden in der Regel sofort bearbeitet, während Abhebungen je nach Verifizierungsstatus bis zu 48 Stunden in Anspruch nehmen können. Wir erheben keine Gebühren für Einzahlungen oder Abhebungen; jedoch können Drittanbieter oder Banken Gebühren erheben.
- Geldwäschebekämpfungsrichtlinie: Wir halten uns an alle geltenden Geldwäschebekämpfungsbestimmungen und behalten uns das Recht vor, zusätzliche Informationen von Ihnen anzufordern, um Ihre Identität zu überprüfen und Geldwäsche zu verhindern.
Bonusse und Aktionen
- Wie Bonussen gutgeschrieben werden: Bonussen werden Ihrem Konto gemäß unseren Bonusbedingungen gutgeschrieben, die Wettanforderungen und Spielbeschränkungen beinhalten können. Bitte beachten Sie unsere Website für eine vollständige Liste der aktuellen Bonussen und Aktionen.
- Wettanforderungen: Um Gewinne, die aus der Nutzung eines Bonus resultieren, abzuheben, müssen Sie die geltenden Wettanforderungen erfüllen, wie in unseren Bonusbedingungen angegeben.
- Verfalls- und Missbrauchsklauseln: Bonussen und Freispiele verfallen nach einem bestimmten Zeitraum, wenn sie nicht genutzt werden. Wir behalten uns das Recht vor, Bonussen jederzeit aufgrund von Verdacht auf Missbrauch oder Manipulation zu stornieren oder zu ändern.
Spielverlauf und Fairness
- Nutzung von RNG: Wir verwenden Zufallszahlengeneratoren (RNG), um faire und zufällige Ergebnisse in unseren Spielen sicherzustellen.
- Spielstörungen: Im Falle einer Spielstörung behalten wir uns das Recht vor, alle Wetten, die während des Störungszeitraums platziert wurden, für ungültig zu erklären.
- Limits beim Spielen und verantwortungsvolle Spielwerkzeuge: Wir fördern verantwortungsvolle Spielpraktiken und können Limits für Ihr Spiel festlegen oder den Zugang zu verantwortungsvollen Spielwerkzeugen wie Einzahlungslimits, Pausen und Selbstsperren bereitstellen.
Verantwortungsvolles Spielen
- Selbstsperroptionen: Sie können sich für einen bestimmten Zeitraum von MrWest Casino ausschließen, indem Sie unser Kundensupport-Team kontaktieren. Nach der Ausschlussfrist haben Sie keinen Zugang zu Ihrem Konto oder können keine Wetten platzieren.
- Einzahlungs-, Wett- und Spielsitzungslimits: Wir empfehlen Ihnen, Limits für Ihre Einzahlungen, Wetten und Spielsitzungen mithilfe unserer verantwortungsvollen Spielwerkzeuge festzulegen.
Verbotene Aktivitäten
- Missbrauch von Bonussen: Wir behalten uns das Recht vor, Bonussen zu stornieren oder zu ändern, wenn wir einen Missbrauch oder eine Manipulation durch Sie oder Dritte vermuten.
- Betrug, Absprachen oder Manipulation: Sie erklären sich damit einverstanden, während der Nutzung des Dienstes keine betrügerischen, kollusiven oder manipulativen Aktivitäten auszuüben. Wir behalten uns das Recht vor, Maßnahmen gegen Personen zu ergreifen, die sich solchen Verhaltens schuldig machen.
- Verwendung von Bots oder automatisierten Systemen: Die Verwendung von Bots oder automatisierten Systemen ist strengstens untersagt und kann zur Sperrung oder Schließung Ihres Kontos führen.
Konto-Suspendierung und -Schließung
- Freiwillige Kontoschließung: Sie können Ihr Konto jederzeit schließen, indem Sie unser Kundensupport-Team kontaktieren. Nach der Schließung haben Sie keinen Zugang zu Ihrem Konto oder können keine Wetten platzieren.
- Verstoß gegen die Bedingungen: Wir behalten uns das Recht vor, Ihr Konto zu sperren oder zu schließen, wenn wir einen Verstoß gegen diese Bedingungen oder geltende Gesetze und Vorschriften vermuten.
- Inaktivität und ruhende Konten: Wenn Ihr Konto über einen längeren Zeitraum inaktiv bleibt, können wir es als ruhend betrachten und Schritte unternehmen, um etwaige ausstehende Gelder, die uns zustehen, zurückzufordern.
Datenschutz und Datenschutzbestimmungen
- Gesammelte Informationen: Wir erfassen personenbezogene Daten von Ihnen, einschließlich, aber nicht beschränkt auf, Name, Adresse, E-Mail-Adresse und Zahlungsinformationen. Wir verwenden diese Daten ausschließlich zu dem Zweck, unsere Dienste bereitzustellen und Geldwäsche zu verhindern.
- Verwendung und Speicherung personenbezogener Daten: Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten sicher unter Verwendung von branchenüblichen Verschlüsselungsmethoden und unternehmen Schritte, um deren Schutz vor unbefugtem Zugriff oder Offenlegung sicherzustellen.
- GDPR-Konformität (falls zutreffend): Da wir die GDPR-Vorschriften einhalten, haben Sie das Recht, den Zugriff auf, die Berichtigung oder die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten zu beantragen. Bitte kontaktieren Sie unser Kundensupport-Team für weitere Informationen.
Haftungsbeschränkung
- Verluste: Wir sind nicht verantwortlich für Verluste, die Ihnen bei der Nutzung des Dienstes entstehen, einschließlich, aber nicht beschränkt auf, Verluste, die aus Spielstörungen, Systemfehlern oder Links von Dritten resultieren.
- Systemfehler: Wir behalten uns das Recht vor, alle Wetten, die während eines Systemfehlers oder einer Störung platziert wurden, für ungültig zu erklären.
- Drittanbieter-Links: Wir sind nicht verantwortlich für Inhalte oder Dienstleistungen, die von Drittanbieter-Links bereitgestellt werden, und Sie nutzen diese auf eigenes Risiko.
Änderungen und Aktualisierungen
- Recht zur Änderung der Bedingungen: Wir behalten uns das Recht vor, diese Bedingungen jederzeit ohne vorherige Ankündigung zu ändern. Es liegt in Ihrer Verantwortung, diese Bedingungen regelmäßig zu überprüfen.
- Benachrichtigung über Änderungen: Wir werden Sie über wesentliche Änderungen dieser Bedingungen per E-Mail oder über unsere Website informieren.
Bitte beachten Sie, dass diese Bedingungen Änderungen unterliegen, und es liegt in Ihrer Verantwortung, sie regelmäßig zu überprüfen. Durch die fortgesetzte Nutzung des Dienstes nach Änderungen stimmen Sie den geänderten Bedingungen zu.